電商運營推廣
所屬公司: 中研技術有限公司
公司地址: 浙江省溫嶺市東部新區(qū)千禧路10號
職位描述:
1、服從上級主管現(xiàn)場維修調度安排,根據(jù)客戶投訴處理方案,至客戶現(xiàn)場實施產品故障分析及維修工作,力求在客戶現(xiàn)場解決產品故障問題,確保產品正常運作,持續(xù)提高客戶滿意度;
2、根據(jù)客戶現(xiàn)場產品使用情況,針對性地進行客戶知識培訓,積極回復客戶產品運用咨詢,指導客戶正確地使用、保養(yǎng)產品,最大程度發(fā)揮產品性能,延長產品使用壽命,提高客戶產品使用滿意程度;
3、執(zhí)行業(yè)務單元操作流程,規(guī)范填寫售后服務單,如實記錄售后服務工作進程與成果,經客戶確認后提交上級主管歸檔;
任職要求:
1、機械相關專業(yè)中專及以上學歷;
2、2年以上行業(yè)工作經驗;
3、熟知減速機工作原理及維修技巧;
4、良好的溝通能力,能適應出差。
任職要求:
聯(lián)系電話:0576-86838290
郵箱:service@zik.cn